Собеседование, как и любая другая ситуация, где мы подвергаемся оценки, всегда волнительное мероприятие. Представленные ниже рекомендации не избавят вас от этого волнения, но внесут некоторую ясность и определенность, приоткрыв завесу тайн HR–ой кухни.
Собеседование, как и любая другая ситуация, где мы подвергаемся оценки, всегда волнительное мероприятие. Представленные ниже рекомендации не избавят вас от этого волнения, но внесут некоторую ясность и определенность, приоткрыв завесу тайн HR–ой кухни.
Самый простой вид интервью, который сводится к вопросам об образовании, опыте работе, функциональных обязанностях. Фактически это интервью по резюме.
Вид собеседования, основанный на построении определенных ситуаций и предложении интервьюируемому описать модель своего поведения или решения данной ситуации.
Например: Вы едете на такси поздно вечером в чужом городе. Надо расплачиваться, и вдруг Вы, обнаруживаете, что деньги оставили в номере гостиницы. Ваши действия...
Ситуация может быть гипотетическая и правильных и неправильных ответов на нее нет, но тем не менее в зависимости от того, что вы предложите HR сделает свои выводы.
Это особый вид интервью, в котором HR просит вас привести конкретные примеры своей деятельности и на основе этих примеров судит о том, каков вы работник.
Чаще всего проверяют следующие компетенции: инициативность, деловая осведомленность, умение работать в команде, ориентация на достижение результатов, коммуникации, гибкость, лидерство, планирование, стрессоустойчивость, делегирование.
Например: Как вы ведете себя в ситуациях стресса? Приведите примеры, когда вам необходимо было в сжатые сроки выполнить несколько важных задач.
Заключаются в особом способе построения вопросов. Вопрос ставится таким образом, что предлагает кандидату оценить не себя, а людей вообще или какого- то определенного персонажа
В основе такого построения интервью лежит тот факт, что человек склонен проецировать, т. е. переносить свой жизненный опыт и представления на интерпретацию/объяснение действий других людей, а также на вымышленные ситуации, персонажей и т. п.
Именно на этой закономерности основан целый ряд психодиагностических методик различного уровня сложности, например, широко известный тест «Фантастическое животное», «Пятно Роршаха», а также, ТАТ (тематический апперцептивный тест). Подобные тестовые методики дают чрезвычайно интересные и высоковалидные данные.
Преимущество проективных методик перед стандартизированными опросниками (например, тест Кеттела) состоит, главным образом, в том, что они в гораздо меньшей степени могут быть «просчитаны», меньше вероятность большого количества социально желательных ответов.
Особенности проективного интервью:
Например: Почему люди опаздывают на работу? Почему некоторые люди врут?
Как правильно отвечать на такие вопросы: Старайтесь говорить о конструктивных вещах, преимущественно зависящих от вас. Например, на вопрос «Почему люди опаздывают на работу?» вместо ответа «пробки», правильнее сказать «я думаю, что люди опаздывают, так как недостаточно верно распланировали свое время».
Или же говорить, абстрагируясь от других, например: «мне сложно отвечать за действия других людей, но если я опоздаю, то это будет значить, что я недостаточно хорошо распланировал свое время».
Ведение беседы на свободные непрофессиональные темы. Например: «Как вы отдыхаете?», и вот потому как вы отдыхаете, работодатель будет судить о том, как вы работаете.
Существует ряд тем, разговаривая на которые люди склонны убирать «фильтры»:
Основные цели такого вида собеседования, следующие:
В таких ситуациях кандидат можете растеряться либо начать конфликтовать, либо предлагать конструктивные варианты взаимодействия. Все это будет оценено работодателем.
Например: «Чего это вы тут на работу пришли устраиваться? А что это у вас за галстук такой цветастый?»
Как правильно отвечать на такие вопросы: Самое лучшее качество жизнерадостность и чувство юмора. Получается – и вы пройдете любое интервью.
Часто используется при недостаточности времени для подбора или при оценке кандидата в дистанционном режиме. Специфика такого интервью – по телефону информация хуже доходит, так как работает только один - аудиальный контакт.
Вы управляете только своим голосом, поэтому важно говорить четко, уверенно и обязательно использовать жесты, так как они тоже передаются по голосу равно как и улыбка.
Поэтому основные правила при интервью по телефону: быть в тихом помещении, быть спокойным, делать паузы и не «тараторить».
Интервью проводится с группой кандидатов на одну или несколько открытых позиций.
Такая форма интервью чаще применяется при массовом подборе, в основном менеджеров по продажам, консультантов с целью сократить время на подбор и изучить поведение кандидата в группе через модели взаимодействия.
Кандидатам предоставляется одни и те же задания для того, чтобы интервьюер мог наглядно увидеть поведение соискателей и их уровень знаний.
Во время групповой динамики, оцениваются такие качества кандидатов, как: лидерство, способность к выступлениям на публике, переносимость стрессов, организационные навыки, коммуникативные качества, принятие решений, умение слушать и выслушивать.
Видеоинтервью — такое же официальное мероприятие, как и обычное собеседование, поэтому желательно соблюдать все его правила как в одежде, внешней обстановке, в которой вы находитесь, так и в нормах делового общения.
Должна быть безупречна - деловой стиль, чистая обувь, юбка ниже колен и т.д.
Элементы, которые визуально создают впечатление зажатости в образе:
Исключены на собеседованиях:
Начало собеседования при приеме на работу. Интервью это всегда разговор на равных. Компания выбирает вас. Вы выбираете компанию. Ваша задача быть наравне с человеком, с которым вы общаетесь. Вы человек, который находится на своем социальном уровне. Обладаете профессиональным опытом, пусть и небольшим опытом, но готовы о нем рассказывать.
С чего начинается собеседование? С того момента как вы открываете дверь. С вашей походки и осанки. Важно занять комфортное положение, но с учетом открытых поз и жестов.
Открытые поза и жесты всегда выражает доверие, позитивный настрой говорящего к собеседнику, спокойствие и уверенность.
Закрытые позы и жесты указывают на неуверенность, враждебность, внутренне напряжение, желание что-то скрыть от собеседника.
Помимо знания существующих техник вопросов, с которыми вы можете столкнуться на собеседовании и правильных жестов, знание некоторых тонкостей прохождения собеседований также вам поможет:
Предсказать какая ситуация будет у вас - невозможно, но если вы подготовитесь к собеседованию и отнесетесь серьезно к этому мероприятию, вы обеспечите себе успех и уверенность в поведении.
В статье использованы материал книг «Язык телодвижений. Как читать мысли окружающих по их жестам» Алан Пиз; Светлана Иванова «Кандидат. Новичок. Сотрудник».
 |
 |
 |
 |
