Конфликты - неотъемлемая составляющая функционирования любой организации. И конфликт может выполнить как положительные, так и отрицательные функции. Хотя часто говорят, что определенный уровень конфликта может быть функциональным, большинство рекомендации по организационным конфликтам преимущественно опирается на методы его разрешения, редукции или минимизации. Но конфликт не обязательно должен устраняться вовсе, скорее, им нужно эффективно управлять.

Вебинар или Веб-семинар - это онлайн мероприятие, на котором один или несколько спикеров могут проводить презентации, тренинги, сейлс-митинги, совещания для группы от нескольких до нескольких тысяч участников в Интернете или корпоративной сети.

Когда студент, магистрант или аспирант сталкивается с новой темой, выбранной им самим или назначенным научным руководителем, то большинство задаются вопросом: «с чего начать?». При благоприятном стечении обстоятельств научный руководитель может направить и подсказать, какие первые шаги должен предпринять студент, однако довольно часто студенту дается возможность проявить свою самостоятельность.

Фокус-групповое исследование - инструмент, позволяющий выявить особенности восприятия аудиторией информационных материалов и информационных каналов, понять причины формирования оценок и мнений. Используется для изучения глубины интересующего вопроса с помощью обсуждения проблемы в группе людей.

В интернет бизнесе выигрывает тот, кто оказывает клиенту качественные услуги и обеспечивает лучший сервис за счет интуитивно понятных интерфейсов и визуализации процессов. Компания "Наносемантика" разрабатывает для сайтов клиентов уникальных виртуальных помощников – инфов. Они представляют собой систему с элементами искусственного интеллекта, которая в режиме диалога общается с пользователем на понятном ему человеческом языке.

Модель West`a - одна из наиболее изученных на Западе социально-психологических моделей совершенствования инновационного климата в организации. Она была проверена опытным путем во многих исследованиях с различными типами групп широкого диапазона профессий.

В коммерческих и государственных организациях существует проблема повышения эффективности деятельности в связи с постоянным ростом требований к качеству обмена информацией между различными заинтересованными сторонами. Но существует и ряд средств позволяющих повысить продуктивность организаций и качество совместной работы. Одним из таких средств является Microsoft SharePoint Server.